ارائه سخنرانی

5 راه برای برخورد موثر با افراد سرسخت

افراد سرسخت می‌دانند که چطور یک اتاق را تنها با حضورشان خالی کنند. منظور این است که این افراد چنان شخصیت سرسخت و ناخوشایندی دارند که به محض حضور آن‌ها، همه فراری می‌شوند. متاسفانه به دلیل بیماری یا مشکلات شخصی، برقراری ارتباط و برخورد با برخی از انسان‌ها اصلاً ساده نیست.

 

چرا برخی از افراد با همه چیز مخالفت می‌کنند؟

به نظر می‌رسد که هیچ چیز، این افراد را راضی نمی‌کند. اما راه‌هایی برای برخورد مناسب با این افراد وجود دارد.

 

در ادامه به 5 نکته در هنگام مواجه شدن با چنین افرادی اشاره کرده‌ایم:

 

1 – تایید کنید: آن قدر با آن‌ها موافقت کنید و بگویید «آره» تا خسته شوند. به این ترتیب که برای 1 تا 2 دو دقیقه در پاسخ آن‌ها بگویید «آره، آره، آره، درسته، درسته، آره، آره ، ….» و همین طور ادامه دهید!

 

2 – دهان‌شان را مشغول کنید: یک لیوان قهوه یا چای برای آن‌ها تهیه کنید. اگر مشغول نوشیدن چیزی باشند، وقت کم‎تری برای صحبت کردن دارند و کم‌تر می‌توانند مخالفت کنند.

 

3 – موجز سخن بگویید: کلمات و جملات خود را کوتاه و با زبان شیرینی بیان کنید. سخن خود را ساده و مختصر به زبان بیاورید و طرف مقابل را خسته نکنید. زیرا این افراد معمولاً کم‌حوصله هستند و زود عصبی می‌شوند.

 

4 – دعوت به آرامش: یک پاسخ  آرام و متعادل می‌تواند خشم و غضب طرف مقابل را از بین ببرد.

 

5 – مهربان و بخشنده باشید: همه ما ممکن است روزهای بدی در زندگی داشته باشیم و شاید در زمان‌هایی در برخورد با دیگران سرسخت شویم

 

مقالات روانشناسی را کلیک کنید